Términos del servicio

Última actualización: 6 de enero de 2026

Bienvenido a este sitio web (el "Sitio"). La infraestructura técnica y los servicios de este Sitio son proporcionados por NOVA ONDA B.V. ("nosotros", "nos", "nuestro").

Este documento establece los términos y condiciones (los "Términos") que rigen tu acceso y uso del Sitio. Al acceder, navegar o utilizar de cualquier otro modo este Sitio, o al comprar productos o servicios ("Productos") en este Sitio, reconoces que has leído, entendido y aceptas quedar legalmente vinculado por estos Términos. Además, declaras y garantizas que has alcanzado la mayoría de edad legal en tu jurisdicción y que tienes capacidad legal para aceptar estos Términos. Si no aceptas estos Términos o no cumples este requisito de edad, debes dejar de usar el Sitio inmediatamente. Tenemos derecho a revisar, modificar o actualizar estos Términos en cualquier momento y a nuestra sola discreción. Cualquier modificación entrará en vigor inmediatamente después de su publicación en este Sitio. Te recomendamos revisar periódicamente estos Términos para mantenerte informado de cualquier cambio. El uso continuado del Sitio después de la publicación de dichos cambios constituirá tu aceptación de los nuevos Términos.

Aceptación y confirmación de pedidos

Tu pedido constituye una oferta vinculante para comprarnos los Productos. Te pedimos que leas y revises tu pedido en cada página del proceso de compra.

Después de realizar un pedido, recibirás un correo electrónico en el que te confirmaremos que lo hemos recibido (la "Confirmación de pedido"). Nuestra aceptación de tu pedido se producirá cuando te enviemos ese correo electrónico. El contrato entre nosotros se formalizará en ese momento.

Nos reservamos el derecho de no aceptar o cancelar tu pedido por razones que incluyen, entre otras: (a) el Producto está agotado; (b) no podemos obtener autorización para tu pago; (c) hemos identificado un error importante en el precio o la descripción de un Producto; (d) tenemos motivos para sospechar fraude; (e) no nos proporcionas la información necesaria para procesar y entregar tu producto en un plazo razonable después de habértela solicitado; (f) no cumples los criterios de elegibilidad establecidos en estos Términos.

Si no podemos aceptar tu pedido, te informaremos por escrito y reembolsaremos oportunamente el dinero que hayas pagado.

Precio y pago

El precio de los Productos será el indicado en las páginas del pedido en el momento en que realices tu compra. Todos los precios se muestran en USD e incluyen el impuesto sobre uso y ventas al tipo aplicable. Los precios de nuestros Productos pueden cambiar ocasionalmente, pero los cambios no afectarán a ningún pedido que ya hayas realizado y para el que ya te hayamos enviado una Confirmación de pedido.

El pago debe realizarse mediante cualquiera de los métodos de pago ofrecidos durante el proceso de compra. Cualquier reembolso se realizará a la misma tarjeta o mediante el mismo método de pago utilizado para el pago original.

Representación del producto

Las imágenes de los Productos en nuestro sitio web se ofrecen solo con fines ilustrativos. Aunque hemos hecho todo lo posible para mostrar los colores con precisión, no podemos garantizar que la representación de los colores en tu dispositivo refleje con exactitud el color real de los Productos. Tu producto puede variar ligeramente de esas imágenes (por ejemplo, en el color). El embalaje del producto también puede variar con respecto a lo mostrado en las imágenes de nuestro sitio web.

Códigos promocionales y de descuento

Podemos ofrecer códigos de descuento o códigos promocionales ("Códigos") para promocionar nuestros Productos. El uso de cualquier Código está sujeto a los términos y condiciones específicos establecidos para esa promoción. Si decides devolver un producto comprado con un Código, solo se te reembolsará el importe realmente pagado. El valor descontado representado por el Código no es reembolsable ni será compensado de ninguna otra forma.

Garantía

Ofrecemos una garantía limitada para los Productos comprados en el Sitio web. Para obtener información detallada sobre nuestra garantía, lo que cubre y cómo presentar una reclamación, consulta nuestra 【política de garantía】 por separado. Esta garantía no afecta a tus derechos legales.

Propiedad intelectual y contenido del sitio

La totalidad de los materiales mostrados o disponibles en este Sitio, incluidos, entre otros, software, código, texto, gráficos, logotipos, marcas comerciales y diseños visuales (colectivamente, el "Contenido"), es propiedad exclusiva nuestra o de nuestros licenciantes. Este Contenido está protegido por las leyes aplicables de derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes de propiedad intelectual.

Ninguna parte del Sitio ni de su Contenido podrá duplicarse, distribuirse, republicarse o transmitirse de cualquier forma con fines comerciales sin obtener previamente nuestra autorización por escrito.

Respecto de cualquier contenido que publiques, subas o pongas a disposición en este Sitio (incluidos, entre otros, texto, imágenes, comentarios, etc., colectivamente, "Contenido del usuario"), declaras y garantizas que:

  • Posees todos los derechos sobre dicho Contenido del usuario o has obtenido todos los permisos y autorizaciones necesarios;
  • Tu Contenido del usuario no infringe los derechos legales de terceros, incluidos, entre otros, derechos de autor, marcas comerciales, patentes, derechos de privacidad, derechos de imagen o derechos de reputación.

Al publicar o enviar Contenido del usuario en este Sitio, nos otorgas por la presente una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, transferible, sublicenciable y perpetua para usar, copiar, modificar, adaptar, publicar, traducir, distribuir, ejecutar públicamente, mostrar públicamente y crear obras derivadas de tu Contenido del usuario con el fin de operar, promocionar y mejorar el Sitio y nuestros servicios relacionados.

Uso permitido y uso prohibido del Sitio

El uso de este Sitio está condicionado a tu cumplimiento de estos Términos. Aceptas no participar en ninguna actividad que interfiera con el funcionamiento adecuado o la seguridad del Sitio, incluyendo, entre otras:

  • Utilizar cualquier sistema automatizado (como "hacking", "deep-link", "page-scrape", "robot", "spider") para acceder, adquirir, copiar o extraer cualquier parte del Sitio;
  • Intentar eludir cualquier medida de seguridad u obtener acceso no autorizado a cualquier parte del Sitio o a sus sistemas conectados;
  • Imponer una carga excesiva o desproporcionada a la infraestructura del Sitio;
  • Usar el Sitio para cualquier finalidad ilegal o de cualquier otro modo prohibida por estos Términos.

Cuentas de usuario y seguridad de datos

Para acceder a determinadas funcionalidades, puede que necesites registrar una cuenta de usuario. La seguridad de las credenciales de tu cuenta, incluida tu contraseña, es tu responsabilidad exclusiva. Eres responsable de todas las actividades realizadas a través de tu cuenta. Si sospechas cualquier acceso no autorizado a tu cuenta, debes informarnos sin demora. No seremos responsables de ninguna pérdida o daño derivado de no proteger adecuadamente la información de tu cuenta.

Otros términos que pueden aplicarse

La compra de Productos y el uso de determinadas partes o funciones del Sitio pueden regirse por un conjunto separado de términos y condiciones (por ejemplo, "Envíos y devoluciones"). Estos términos adicionales se incorporan por referencia al presente acuerdo. Si existe conflicto entre estos Términos y los términos publicados para una parte específica del Sitio, o aplicables a un servicio concreto ofrecido en o a través del Sitio, prevalecerán estos últimos respecto de tu uso de esa parte específica del Sitio o del servicio correspondiente.

Privacidad

Tu privacidad es importante para nosotros. La recopilación y el uso de tu información personal se rigen por nuestra 【Política de privacidad】.

Enlaces de terceros

El Sitio puede incluir enlaces a sitios web externos que no son de nuestra propiedad ni están bajo nuestro control. Estos enlaces se ofrecen únicamente para tu comodidad. No respaldamos ni somos responsables del contenido, las políticas o las prácticas de ningún sitio web de terceros.

Exclusion de garantías

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EN LA MEDIDA EN QUE LA LEY LO PERMITA, LA EXENCION ANTERIOR SE APLICA A CUALESQUIERA DAÑOS, RESPONSABILIDADES O LESIONES CAUSADOS POR CUALQUIER FALLO DE FUNCIONAMIENTO, ERROR, OMISIÓN, INTERRUPCIÓN, ELIMINACION, DEFECTO, RETRASO EN EL FUNCIONAMIENTO O LA TRANSMISION, VIRUS INFORMATICO, FALLO DE LA LINEA DE COMUNICACIÓN, ROBO O DESTRUCCION, O ACCESO NO AUTORIZADO, ALTERACION O USO, YA SEA POR INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL, NEGLIGENCIA O CUALQUIER OTRA CAUSA DE ACCIÓN.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, no seremos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes (incluida la pérdida de beneficios) que resulten del uso o de la imposibilidad de usar este Sitio o su Contenido, incluso si hemos sido advertidos de la posibilidad de dichos daños. En caso de que se nos considere responsables, nuestra responsabilidad total frente a ti por cualesquiera daños o pérdidas relacionados con tu uso del Sitio no excedera el importe que hayas pagado por productos o servicios comprados a través del Sitio.

Indemnización

Aceptas defendernos, indemnizarnos y mantenernos indemnes, asi como a nuestros directores, administradores, empleados y agentes, frente a toda reclamación, responsabilidad, daño, pérdida o gasto, incluidos honorarios razonables de abogados, que surjan de o esten relacionados de cualquier manera con tu acceso o uso del Sitio o con tu incumplimiento de estos Términos.

Terminación del acceso

Nos reservamos el derecho de terminar o suspender tu acceso al Sitio, sin previo aviso, por cualquier conducta que, a nuestra sola discreción, consideremos que infringe estos Términos, sea perjudicial para otros usuarios o constituya una infracción de la ley aplicable.

Ley aplicable

Todas las cuestiones relacionadas con tu acceso y uso del Sitio se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la Región Administrativa Especial de Hong Kong, sin tener en cuenta sus principios sobre conflictos de leyes. Cualquier reclamación o controversia derivada de estos Términos de uso se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la Región Administrativa Especial de Hong Kong.

Miscelanea

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable por un tribunal competente, dicha disposición se separará, y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto. Estos Términos representan el acuerdo completo y definitivo entre tu y nosotros en relacion con tu uso del Sitio.